Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Noven Skolm is eigendom van en wordt beheerd door Robsha Investment, een in Nederland geregistreerde onderneming.
- KvK-nummer: 92978312
- Btw-nummer: NL004989908B58
- Adres: Westerweg 47B, 1445 AC Purmerend, Nederland
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor de afhandeling van bestellingen en het functioneren van de winkel, waaronder:
- identificatie- en contactgegevens die nodig zijn om bestellingen uit te voeren,
- betalingsinformatie voor zover nodig voor de afhandeling van transacties,
- accountgegevens, als er een account is aangemaakt,
- technische gegevens over het gebruik van de website, zoals IP-adres, type apparaat of browser en het tijdstip van het bezoek,
- gegevens die worden verstrekt bij aanmelding voor de nieuwsbrief – uitsluitend na toestemming van de gebruiker.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
- het sluiten en uitvoeren van koopovereenkomsten,
- de afhandeling van betalingen en het bijhouden van de boekhouding,
- het contact met klanten, waaronder de afhandeling van klachten, retouren en vragen,
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen,
- statistische analyses en marketingactiviteiten – uitsluitend na toestemming van de gebruiker.
Rechtsgronden:
- art. 6 lid 1 sub b AVG – uitvoering van een overeenkomst,
- art. 6 lid 1 sub c AVG – wettelijke verplichting,
- art. 6 lid 1 sub a AVG – toestemming van de gebruiker,
- art. 6 lid 1 sub f AVG – gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke.
4. Ontvangers van gegevens
Gegevens kunnen uitsluitend aan derden worden verstrekt voor zover dat nodig is voor het leveren van de diensten, waaronder betaaldienstverleners, vervoerders en leveranciers van IT- en hostingdiensten.
De winkel maakt gebruik van het platform Shopify, waardoor gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden doorgegeven. Shopify past passende beveiligingsmaatregelen toe in overeenstemming met de AVG. Meer informatie: Privacybeleid van Shopify.
5. Betalingsgegevens
Betalingsinformatie wordt verwerkt volgens de geldende beveiligingsnormen, waaronder PCI-DSS, en wordt alleen bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van de transactie en wettelijke verplichtingen.
6. Analyse- en marketingtools
De website maakt gebruik van Google Analytics (Google Ireland Ltd.) voor het analyseren van bezoekersstatistieken, geanonimiseerde IP-adressen en het gedrag van gebruikers op de website. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming die via de cookiebanner wordt gegeven en die op elk moment kan worden ingetrokken. Afmelden: Google Analytics – opt-out.
7. Cookies
De website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren ervan. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst na toestemming van de gebruiker. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de toestemmingsbanner. Meer informatie: Cookiebeleid van Shopify.
8. Beveiliging van gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-versleuteling en beveiligde servers, in overeenstemming met de AVG.
9. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en daarna volgens de wettelijke bewaarplichten.
10. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben de rechten die de AVG hun toekent, waaronder:
- inzage in persoonsgegevens,
- rectificatie van gegevens,
- verwijdering van gegevens,
- beperking van de verwerking,
- overdraagbaarheid van gegevens,
- bezwaar tegen de verwerking,
- het op elk moment intrekken van toestemming.
Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via support@noven-skolm.com. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Doorgifte buiten de EU/EER
Bij doorgifte van gegevens buiten de EU/EER worden passende juridische waarborgen toegepast, waaronder standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten in overeenstemming met de AVG.
12. Wijzigingen in het privacybeleid
Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. De geldende versie is altijd beschikbaar op de website. Over belangrijke wijzigingen worden gebruikers geïnformeerd wanneer de wet dat vereist.